Mystery-Research (Mystery-Shopping)

Über verdeckte Erhebungsmaßnahmen erhalten Sie Auskunft darüber, was sich im Handel, in den Outlets, bei Ihren Vertriebspartnern oder in Ihren Vertriebsstätten abspielt (Empfehlungsverhalten, Fachkenntnis des Handels- bzw. Verkaufspersonals bezüglich Ihrer Produkte oder deren allgemeiner Präsentation). Preise sowie die Distribution und die Einhaltung genereller Vereinbarungen werden standardmäßig erhoben.

• Testbesuche
• Testkäufe
• Beratungstests
• Testreklamationen
• Testanrufe
• Sicherheitsüberprüfungen
• Zuverlässigkeitschecks
• Promotionkontrollen
• Plausibilitätsüberprüfungen
• Sampling-Kontrollen
• Messepräsenz-Checks

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